Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Trovata Inmobiliaria, Sociedad Anónima de Capital Variable, con RFC TIN140320P2A y domicilio en Calle Aniceto Ortega 817 A, colonia Del Valle Centro, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México (en adelante, “Trovata”), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para asuntos de privacidad, ejercicio de derechos y revocación del consentimiento puede escribir a datospersonales@trovatainmobiliaria.com.

Este aviso aplica a información obtenida personalmente o por escrito, así como mediante el sitio web, formularios, correo electrónico, llamadas, mensajería instantánea, sistemas de administración de clientes, plataformas de almacenamiento, fuentes de acceso público y documentos entregados por las personas interesadas o por otros participantes autorizados en la operación.

2. Datos personales tratados

Para cumplir las finalidades señaladas en este aviso, Trovata podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

· Datos de identificación y contacto, como nombre, identificación oficial, datos fiscales, domicilio, correo electrónico y teléfono.

· Datos patrimoniales y financieros relacionados con ingresos, capacidad de pago, historial o reportes crediticios proporcionados por el titular, inmuebles, propiedad, gravámenes, créditos y garantías.

· Datos jurídicos y de la operación, incluyendo información de contratos, representación, ofertas, investigaciones, trámites y documentos necesarios para compraventas o arrendamientos.

· Datos necesarios para cumplir obligaciones legales y de prevención de lavado de dinero, incluyendo información del cliente o usuario, de la operación y del beneficiario controlador.

· Datos de navegación y uso de medios digitales, como dirección IP, dispositivo, navegador e interacciones con el sitio.

Trovata también podrá tratar datos de representantes, copropietarios, cónyuges, fiadores, avalistas, obligados solidarios, referencias y demás participantes en la operación. Cuando usted proporcione a Trovata datos personales de terceros, deberá informarles previamente que compartirá su información con Trovata y poner a su disposición este Aviso de Privacidad. Al entregar datos personales de terceros, se entenderá que cuenta con la autorización de sus titulares para compartirlos.

Trovata no solicita datos personales sensibles, datos biométricos, ubicación precisa ni información de menores de edad. Evite enviar contraseñas, NIP, códigos de seguridad, datos completos de tarjetas o información ajena a la operación.

3. Finalidades del tratamiento

3.1. Finalidades primarias y necesarias

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias:

· Identificar y contactar a prospectos, clientes y participantes en operaciones inmobiliarias.

· Promover inmuebles, coordinar visitas y brindar servicios de intermediación en compraventas y arrendamientos.

· Verificar la identidad, representación, capacidad y documentación de las personas involucradas.

· Evaluar la viabilidad jurídica, patrimonial y financiera de las operaciones y, en su caso, de arrendatarios, fiadores, avalistas u obligados solidarios.

· Integrar expedientes, recibir y comunicar ofertas, elaborar contratos y gestionar investigaciones o pólizas jurídicas.

· Gestionar créditos hipotecarios, avalúos y trámites notariales, registrales y administrativos.

· Prevenir fraudes, atender aclaraciones, incumplimientos y reclamaciones, y ejercer o defender derechos.

· Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, incluyendo la identificación de clientes y beneficiarios controladores, la integración y conservación de expedientes y la presentación de avisos a las autoridades competentes.

3.2. Finalidades secundarias

Trovata podrá utilizar sus datos de identificación y contacto para enviar información sobre inmuebles y oportunidades similares, publicidad, promociones, invitaciones, encuestas y comunicaciones comerciales.

Estas finalidades no son necesarias para prestar los servicios. Puede negarse o solicitar la baja en cualquier momento mediante datospersonales@trovatainmobiliaria.com, con el asunto “Negativa de finalidades secundarias”, indicando su nombre y el teléfono o correo que desea excluir, sin que ello afecte la relación principal.

4. Bases y consentimiento

Trovata tratará los datos necesarios para atender solicitudes, mantener o cumplir una relación jurídica y observar obligaciones legales. Cuando la legislación exija consentimiento expreso, Trovata lo solicitará por firma, casilla electrónica no preseleccionada u otro mecanismo comprobable.

Trovata no consulta directamente una sociedad de información crediticia.

5. Transferencias y comunicaciones de datos personales

Trovata podrá comunicar los datos personales necesarios a terceros nacionales o extranjeros para las finalidades señaladas a continuación. Las comunicaciones se limitarán a la información necesaria para cada operación y se realizarán conforme a la legislación aplicable.

Categoría de receptor Finalidad

Instituciones financieras e intermediarios

hipotecarios Evaluar, tramitar y formalizar créditos hipotecarios o servicios financieros solicitados por el titular.

Despachos jurídicos, investigadores y

prestadores de pólizas jurídicas Evaluar la viabilidad jurídica de arrendamientos, elaborar pólizas y atender incumplimientos, cobranza o recuperación de inmuebles.

Notarías, corredores, valuadores,

registros públicos y gestores autorizados Formalizar operaciones inmobiliarias y efectuar avalúos y trámites notariales, registrales, catastrales o fiscales.

Autoridades judiciales, administrativas,

fiscales y de prevención de lavado de

dinero Atender requerimientos, verificaciones, procedimientos, avisos y demás obligaciones legales.

Contrapartes, copropietarios y

representantes de la operación Negociar, comprobar facultades, preparar contratos y formalizar la operación inmobiliaria.

Aliados comerciales del sector

inmobiliario Promover o colocar inmuebles y presentar oportunidades mediante la colaboración inmobiliaria.

Cuando el consentimiento sea necesario, podrá otorgarse mediante firma, aceptación electrónica o cualquier otro mecanismo que permita acreditarlo.

Trovata podrá utilizar proveedores de servicios tecnológicos, almacenamiento, administración de clientes, comunicaciones, análisis y seguridad que traten datos personales por cuenta y bajo instrucciones de Trovata. Estas comunicaciones constituyen remisiones y se sujetarán a las obligaciones contractuales y de seguridad aplicables.

Trovata no consulta directamente sociedades de información crediticia. Si en el futuro realiza una consulta directa, deberá contar previamente con la autorización expresa exigida por la legislación aplicable y actualizar este aviso cuando corresponda.

6. Conservación y seguridad

Trovata conservará los datos sólo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales, de prevención de lavado de dinero y de defensa de derechos. Los expedientes sujetos a la legislación de prevención de lavado se conservarán durante el plazo legal aplicable, aun después de concluir o cancelarse la

operación. Cumplido el plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados, salvo obligación de conservación adicional.

7. Derechos ARCO y revocación

Usted o su representante puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar el consentimiento o limitar el uso o divulgación. Envíe la solicitud a datospersonales@trovatainmobiliaria.com o preséntela en Calle Aniceto Ortega 817 A, colonia Del Valle Centro, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

La solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.

2. Documentos que acrediten identidad y, en su caso, representación.

3. Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, o el alcance de la revocación o limitación.

4. Elementos que faciliten localizar la información; para rectificación, la modificación solicitada y su soporte.

Trovata comunicará su determinación dentro de veinte días contados desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación y se informe al titular. El trámite será gratuito, salvo costos permitidos de reproducción o envío. La cancelación o revocación no impedirá conservar o tratar información cuando exista una obligación legal o una base distinta del consentimiento.

8. Limitación de uso y publicidad Puede solicitar su inscripción en el listado interno de exclusión de Trovata mediante datospersonales@trovatainmobiliaria.com, con el asunto “Limitación de uso o divulgación”, indicando su nombre y los medios de contacto que desea excluir. También puede utilizar el Registro Público para Evitar Publicidad administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”). Estas medidas no impedirán comunicaciones necesarias para una solicitud, contrato u obligación legal.

9. Modificaciones al aviso

Trovata podrá modificar este aviso para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o de servicios. La versión vigente se publicará en www.trovatainmobiliaria.com/AvisodePrivacidad y estará disponible en su domicilio.